『やり方を教えてほしい①』

少し間が空きました。
確定申告の戦いを終えたみなさま、
おめでとうございます。

いまだ、戦いの中にある方、
心より応援申し上げます。

そしてまた来年も
この戦いは再びやってくるのでありました。
むーん。

言語化してくれないと、わかりません

さて、私はこういう仕事をして生活しているので、
確定申告が必要になるのですが、

ということは、

仕事にならないと困るわけですから、
自分のやっている仕事を
いろいろな方にちゃんと言語化できないと
話にならないわけです。

でね、これができないんです、ええ。

私の中では
こんなにわかりやすいことないだろう、
言葉なんていらないもんと思ってるんですが、
そうではない方からは、
いったいこの人の仕事ってなに？と
思われているわけです。

言語化できないことは
わからない、理解できない。
そういうことが「常識」なのでしょう。

でも、そうなのかなあ。
すべてが言語化できるはず、でしょうか。

取扱説明書がないと、わかりません

少し、違う方向から考えてみます。
音喜多美佳という人形があるとして、
そこにいろんな付箋を貼っていくとします。
（ちょっと怖いけど）

女性、という付箋や、
東京都生まれ、という付箋、
足のサイズ23センチ、右目の視力0.03などの
付箋は簡単に付くのでしょうが

仕事に関する付箋は
つけにくいんだろうなあと。

そんなわけで、
レッスンを受けてくださっている方に
「仕事に関する付箋を私に付けるとしたら
どんな付箋が付きますか？」と伺ってみたら、

驚くことに、ほぼ全員、
答えが違っていたんです。

そもそも、
「呼吸や声のレッスン」だと
勝手に私が言っていても、
レッスンと思っていない方も
結構おられて
個人的にはとても嬉しかったのでした。

レッスンでなければなんでしょう、と
重ねて伺いましたら

「うまくいってないところを見つけて
理由を教えて治してくれる」
「やりたいと思ってもできないことが
できるようになる」クリニックだと思っていらしたり
（←個人レッスンの方は、ほぼこれでした）

「自分の気がつかないところを気づける場所」の
カウンセリングセンターだと思っていらしたり、

「身体の調子が良くなる」体操教室と思っていらしたり、
（←注:飛んだり跳ねたり筋トレしたりするわけではありません）

「なんだかわからないけど精神的にすっきりする」
ストレス解消の場だと思われていたり、

正直言うと、

そんな風に思っていらしたんですか、と
びっくりすることの方が多いのです。

ただ、その反面、
がっかりされることも
同じくらいあります。

・すぐにできることを知りたい、
すぐに効果を実感したい

・すべてが言語化されていないと
不安、不信感がある

こういうご希望を持たれて
レッスンに来てくださった方の半分は
体験止まりです。

そりゃそうです。
だって希望したのとちがうんだもん。

でも「半分」ってところがミソなんです。
これは後ほど説明しますが
体験止まりになる方にとっては

明快な指示書、作業体系書、取扱説明書が
ほしいのにもらえない、
ということなんですね。

操作方法や
こうするとこうなると明記してない、
それでは困る、のだろうと。

さて、ここで
みなさまにお伺いです。

取扱説明書というのは、
最初の設定から丁寧に書かれていて、
その通りに進んで行けるはずなんですが、
その通りに進まなかったとしたら、
どうしますか。

もしくは最初の設定のところで
わからなくなったらどうしますか。

続く。

ときどき、取扱説明書がなくても
「勘」で操作できる人がいます。
その人の「勘」は、
どうやってゲットしたと思いますか。